La piattaforma per la gestione della
manutenzione degli impianti antincendio

Abbiamo progettato e sviluppato un sistema di gestione della manutenzione intelligente che tiene sotto controllo le tempistiche di revisione e i costi degli interventi manutentivi del tuo impianto antincendio

Gestisci le revisioni dell’impianto dal tuo smartphone!

Alert per le revisioni e attività manutentive programmate
Report dettagliati per singolo cliente, ovunque, in tempo reale
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Report sempre aggiornati

Tieni traccia di:
Numero di ticket aperti per cliente
Tempo medio di evasione delle richieste di assistenza
Durata media dell’interazione per ticket
Durata delle interazioni tra manutentore e operatore/cliente
Pezzi sostituiti per impianto
Numero di richieste attualmente attive

Manutenzioni sempre effettuate

Programma e segui in tempo reale la manutenzione ordinaria di ogni singolo cliente
Imposta Alert per le scadenze di manutenzione periodica di ogni singolo impianto/estintore/porte d'emergenza, ascensore, etc.

Semplifichiamo la gestione delle manutenzioni programmate e straordinaria, per ogni tipo di impianto antincendio

Dimentica la carta e gli sprechi di tempo

Agevoliamo il lavoro dei manutentori con un'App

Interazioni in tempo reale e da remoto
Soluzione Cross-device
Grazie a un servizio smart di ticketing, operatore e manutentore possono comunicare attraverso qualsiasi dispositivo mobile abilitato (tablet, smartphone, PC Desktop) in modo da velocizzare ogni fase dell’intervento.
Gestione in tempo reale
La richiesta è gestita in tempo reale e in modo automatico dal sistema, che individua il tecnico più adeguato per quella specifica richiesta e gestisce eventuali priorità e code di evasione delle richieste di assistenza.
Interazione smart
Gli utenti coinvolti possono condividere informazioni utili alla risoluzione dell’anomalia tramite chat o videochiamata, diminuendo considerevolmente i tempi di intervento.
Checklist disponibili
I manutentori hanno la possibilità di gestire le richieste di assistenza e la compilazione dei report in mobilità e da remoto, inoltre gli viene fornito un supporto tramite checklist con le azioni da compiere per la manutenzione ordinaria sullo specifico impianto.
Storico dati
La soluzione tiene traccia dell’intero processo con lo scopo di elaborare analitiche dettagliate e informazioni storiche legate all'impianto e ai suoi componenti

Dimentica carta, fogli Excel e simili

Pianifica gli interventi di manutenzione presso i suoi clienti e ottiene Report personalizzabili

Aumenta i tuoi profitti riducendo i tempi di pianificazione degli interventi

RISPARMIO DI TEMPO

Velocizziamo le fasi di richiesta, di presa in carico e di evasione dell’intervento, ottimizzando l’intero processo di manutenzione straordinaria

FLESSIBILITÀ E PERSONALIZZAZIONE

Mappiamo ogni impianto e lo colleghiamo a determinati clienti. Carichiamo per ogni asset la documentazione necessaria ad agevolare i manutentori durante gli interventi.

COMUNICAZIONE CENTRALIZZATA 

Gestiamo richieste e segnalazioni eliminando telefonate o e-mail: l’intero processo di interazione tra operatore e manutentore è gestito internamente dal sistema, ché offre chat e videochiamate per agevolare il più possibile la risoluzione dell’intervento e tenere traccia di tutto ciò che accaduto nel frattempo.

RIDUZIONE DEI COSTI

Elimina le inefficienze legate alla difficoltà di reperire i manutentori, alle richieste non risolte, alle informazioni incomplete circa i pezzi sostituiti o la durata dell’intervento, al tempo di evasione troppo lungo, agli interventi incompleti.

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